西十高铁开通后首个暑运：十堰东站开行破百趟，文旅走廊跑出“服务加速度”
西十高铁开通后首个暑运：十堰东站开行破百趟，文旅走廊跑出“服务加速度”
时间：2026-07-16 15:41
来源：极目新闻
“高铁站又宽敞又亮堂，工作人员对我们可好了!”7月14日上午，十堰龙门小学学生王子涵坐在十堰东站候车大厅里，笑得眼睛弯成了月牙。她即将和120名小伙伴一起，踏上G6818次列车前往武汉开展研学活动。
西十高铁开通后的首个暑运，这条串联武当山文化、荆楚文化与秦文化的黄金文旅走廊，迎来了研学出行热潮。面对持续攀升的客流，十堰车务段打出“一日一图”组合拳——日常运行模式下十堰东站列车到发量达90余趟，启用高峰线后单日到发量突破100趟，全力保障旅客“即来即走”。
针对暑期研学团体，十堰东站专门开通了“暖心研学专线”。当天上午，这支由120名困境学生和20名带队老师组成的研学团，享受到了全程绿色通道服务——从进站、安检到候车、登车，全程无需在暑运密集的人流中拥挤穿行。“组织120个孩子出门，最怕的就是混乱和走散。车站提前对接、全程引导，我们轻松多了。”带队老师感慨道。
“现在‘早上西安肉夹馍，中午武汉热干面’早就是常态了。”十堰车务段助理工程师杨晓刚说。暑运期间，车站主动走进当地学校对接研学需求，为学生量身定制“四优”服务：优先购票、优先托运、优先候车、优先上车——设立学生购票专窗，延长预售周期，开通团体预约通道;推出行李“随到随办”托运;安排专人全程引导，组织提前检票、专用通道进站、优先登车。
“从进站到上车，每一步都有人带着，一点都不慌。”王子涵说。当高铁成为研学出行的日常通勤工具，十堰东站的贴心服务，让这段旅途本身就是研学的第一课。
（极目新闻记者 关前裕 通讯员 赵连斗）
编辑：陈琦
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